単身女性の引っ越しで頂いた“ある一言”
こんにちは!
やる気グループの木村です。
先日、単身女性の引っ越しをお手伝いしてきたのですが、
引っ越し完了後に頂いた“ある一言”が印象的でした。
“改めて実感させられた“と言った方が良いかもしれません。
お客さま(以下、O様)は藤沢市内の1Kのお部屋にお住まいでした。
「引っ越しに加えて不用品も回収して欲しい」
とのご依頼だったので、
女性スタッフ2人、男性スタッフ3人の5人でチームを組み、
2トントラック1台、軽トラック1台でO様の元へ向かいました。
引っ越しは13時に開始。
O様は女性のお客さまなので、女性スタッフの
木村(私の妻です)が窓口となってご要望を聞き取り。
まずは、先に不用品を回収していきます。
回収作業は力仕事なので、男性スタッフが率先して動き、
バケツリレーの要領でスピーディーにトラックへ積んでいきます。
次に引っ越しのお荷持を積んでいきます。
テレビは搬送中に割れたら大変なので、
プチプチシートと分厚い毛布で厳重に包みます。
洗濯機や冷蔵庫も傷つけないように搬送専用の布で保護。
その他の荷物については、O様が事前に箱詰めしてくださっていたので
ほんの数十分でトラックに積み終わりました。
(完璧な箱詰めでした。O様、本当にありがとうございました)
女性スタッフがいることに安心していただけたのか、
終始、和やかな雰囲気で作業は進んでいきました。
そして新居へ移動。
こちらでも女性スタッフの木村が中心となり、
O様の要望を聞き取りしながらスピーディーに荷物を入れていきます。
お客さまにとっては複雑な洗濯機やテレビの設置も行い、
その日にすぐ使えるようにします。
すべて1時間もかからず終了。
新居が近かったこともあり、トータル2時間程で完了しました。
この日のご依頼金額は「54000円」
支払い手続きをしているとO様から、
「不用品回収がとても助かりました!」
とのお言葉をいただけました。
この言葉を聞いた時、
「引っ越しと同時に不用品回収もできる」
これがやる気グループの強みだと“再認識”しました。
一般的な引越し業者だと、不用品回収まではやってくれません。
なので、不用品回収業者を別に探す必要があり、その分お金もかかります。
しかも、価格の安いところに頼むと
「すみませんが、一緒に運んでくれませんか?」
と手伝わされる可能性もあります。
これ、女性の方だととても大変です。
家具家電は、想像以上に重いです。
抱えきれなくて家電を足に落としでもしたら大変です。
(どうなるかはご想像にお任せします・・・)
あなたの貴重な日常生活に支障をきたしてしまうのは間違いありません。
でも、やる気グループでは
「引っ越しの荷物も不用品もスタッフがすべて運ぶ」
ので、あなたの手を汚すことも、怪我をさせることもありません。
他にも
- 女性スタッフが対応できるので、女性ならではの悩みや要望も解決できる
- 洗濯機やテレビの設置まで行い、すぐに使用できるようにする
実はこれらもやる気グループ独自の強みで、他の引越し業者にはないサービスです。
なので、
「お引越し+不用品回収」では、他社に負けないと自負しています。
(単身女性のお引越しは特に)
もし、入社や入学に伴う引越しラッシュはようやく落ち着いてきました。
次は、10月に転勤に伴う引っ越しラッシュがやってきます。
もし、引っ越しの予定が出てきましたら、ぜひ、やる気グループにお任せください!
私か女性スタッフが、あなたのご要望を丁寧にお聞き取りさせていただきます。
あなたのお手伝いができること楽しみにしています!
木村